隊長です!

今回の目に見えない大事なことは、信頼のお話です。

信頼を作ることは、人間関係を作る中で。とても大切です。
でも、どうやって作ったら良いのか?
意外と知らないと思うのですが、いかがでしょうか?

僕は、以前一緒に働いてもらっていたスタッフのまなみさんから、信頼の作り方を教わりました。ただ直接、口頭で教わったのではなく、彼女の態度で示してくれました。

それは、小さな約束をきちんと守ることです。

当時のうちの会社は、スタッフさんが5年間で20名も入れ替わる状態の頃でした。まだ片付けもできてない頃で、最悪の作業環境でした。当時の僕は、スタッフさんを信用することができませんでした。なぜなら、入社しても、すぐに辞められてしまうからです。だから、入社しても、信用することができなくて、警戒感を持って雇ってました。

そんな時に、まなみさんが入社してくれました。
まなみさんのおかげで、今のうちのスタッフの基礎を作ってもらったと思っても良いと思っています。

そんな彼女は、入社してから、すぐきちんと時間通りに行動するのです。
JRで通勤してくれていてこともありますが、時間通りに行動するのです。

3日もしないうちに、信用できるわけです。

この時、僕も学びました。

信用を作るのには、小さな約束をコツコツ積み上げること。
このことを彼女から学びます。
今でも、僕が大事にしていることです。
特に時間に対しては、気をつけています。
このことは、長男にも教えてあげたいと思います。

信用されることはわかっているけど、なかなか信用の作り方を教わる機会はないと思うのです。

信頼貯金

僕が実践しているスティーブン・R・コヴィー氏の「7つの習慣」の中にも信頼の話は出てきます。「7つの習慣」の本の中では、信頼貯金という言葉で出てきます。

信頼貯金とは、信頼と銀行の貯金残高と同じように表現されています。

信頼残高が多いと、相手からも信頼されます。しかも信頼貯金の残高が多いと、遅刻をしても、心配されます。信頼されているので、時間に遅れると、何か?あったのか?と思ってもらえるわけです。

逆に、信頼貯金の残高が少ないと、いつも疑われます。同じ遅刻をしても「またか!」と思われてしまい、一向に相手方の信頼残高は上がらないのです。

信頼貯金は、一気に積み上げることはなく、ちょっとずつ積み上がって行きます。
しかし信用を失うのは簡単で、一気に信用残高を失うことになります。

ただ信用を失ったとしても、もう2度と信用されないか?というとそうではなく、マイナスからのスタートに話しますが、ちょっとずつ積み重ねることで、再度 信頼残高を上げることはできます。信頼を失うつもりがなくても、失うことになることもあります。その時に、どのような対応をするのか?も、とても大事だと思っています。

今日は、ここまでです。

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隊長こと、写真の松屋(福岡県うきは市)メインカメラマン 松尾 勝彦でした。

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11月13日(日)20時からclubhouseで配信

毎月第2と、第4日曜日の20時からclubhouseで 未来への種まきroomを開催しています。

このroomは「7つの習慣」の意識しながら生活していくことで配信しています。そして「7つの習慣」のことを、多くの方にしってもらい、自分の人生を快適に過ごしてもらいたいと思っています。このroomで一緒に発信してもらっているのは、静岡県裾野市のファイナンシャルプランナーお金の設計事務所 創現舎(そうげんしゃ)の真田さんと、愛知県安城市のきもの和楽 かね宗の三代目こと石川さん、北海道札幌市のブランドデザインオフィス KABAK’s(カバックス)の椛本さんです。このメンバーは現在 僕の人生の師匠 小阪裕司氏が主宰されているワクワク系マーケティング実践会で学び合っています。このroomの開催時間は約60分。子育ての話や、子供たちに身につけて欲しい良い習慣(片付け・貯金・勉強など)のお話ししています。子供たちに良い習慣を身に付けてもらえれば、子育てが楽になると考えています。

現在、チャレンジとして貯金ができない3代目が、貯金の習慣を身に付けようと頑張っています。目標貯金額は100万円。「7つの習慣」のお話は、子育て中の方に聞いて頂きたいお話しです。お時間があれば聞きに来てみてください。その際「完訳・7つの習慣」の本を持ってこられると、より分かりやすく聞けると思います。

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このroomは、2週間に1回のペースで行っています。その理由は、何か?始めて習慣にする際に、2週間のペースが丁度良いと思ったからです。未来への種まきroomで、話を聞く際に、振り返りシートを事前にダウンロードされておかれることをおススメします。ダウンロードは、こちらです。

僕らの話を聞きながら
①今日の気付き
②未来のゴール(終わりを思い描く)
③未来へのチャレンジ(主体的に、最優先事項を優先する)

をまとめられて、翌日からの実践のお役に立てればと思います。最初は小さな1歩ですが、コツコツ続けることで習慣になり、人生が好転できると思います。一緒に頑張りましょう!

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