2022-02

スティーブン・R・コヴィー氏の「７つの習慣」は、生活のいろんな場面で応用ができます。例えば、クレームの対応です。第３の習慣：最優先事項を優先するを知っておくと、クレームが起こっても、２度と起こらないようになります。もし知らないと、何度も何度も問題が起ことになります。今日はそのことについて解説したいと思います。この話は、当店で実際にあった話です。しかし、意外と同様なことが起こっている会社も多いのではないでしょうか？

現在、スティーブン・R・コヴィー氏の「７つの習慣」を実践しています。その際に大事にしているのは第３の習慣：最優先事項を優先するです。いわゆる何を優先するのか？で、その後の時間の消費の仕方が大きく変わります。この２年間でずいぶん増えたのは①ブログを書く時間②ランニングする時間③お風呂に30分以上入る時間④長男の送り迎えを自転車を使っていること　これらがあります。これも「緊急でない、重要なこと」を優先しているからだと思います。と、言いますのも「緊急でない、重要なこと」とは、すなわち後回しにしやすいことです。そうすると「緊急で、重要なこと」が起こることが減ります。いわゆる突発的な事故や、クレームです。

１ヶ月のわたって書いてきた「初めての方のための『７つの習慣』」も今日が最終回。これをキッカケに「７つの習慣」に興味を持ってもらえると嬉しいです。と、言いつつも一番勉強になったのは、やっぱり僕です。現在、７回目の読み直しをしていますが、このようにブログに書くことで、新たな視点で読むことができて、新しい気付きもあります。 また「７つの習慣」は、実践するとどんどん快適になります。ただ、今まで付き合っていた友達と考え方が合わなくなることもあるかもしれません。それくらい、実践すると、今まで教わってきたことと違い（ギャップ）があると思います。

スティーブン・R・コヴィー氏の「7つの習慣」をまだ読んでない方向けに、僕の生活を通して書いています。僕の好きな第７の習慣：刃を研ぐです。今回、どのようなことを意識して過ごしているのか？について書いてみたいと思います。

今年1月3日から書き始めた初めての方のための７つの習慣も、いよいよ最後の習慣の第７の習慣：刃（は）を研ぐです。この習慣は、第１の習慣から、第６の習慣までの全体を覆う大事な習慣です。日々、自分を精進し磨き続ける習慣になります。この習慣を意識しながら、生活すると「7つの習慣」が身に付き、人生が良い方向に廻るようになります。「7つの習慣」の本の中に出てくる僕の好きな物語をご紹介します。