7つの習慣|クレーム改善の応用
2022年2月6日
スティーブン・R・コヴィー氏の「7つの習慣」は、生活のいろんな場面で応用ができます。例えば、クレームの対応です。第3の習慣:最優先事項を優先するを知っておくと、クレームが起こっても、2度と起こらないようになります。もし知らないと、何度も何度も問題が起ことになります。今日はそのことについて解説したいと思います。この話は、当店で実際にあった話です。しかし、意外と同様なことが起こっている会社も多いのではないでしょうか?
子供たちの褒められる機会を増やし、子育てがどんどん楽しくなるお話
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スティーブン・R・コヴィー氏の「7つの習慣」は、生活のいろんな場面で応用ができます。例えば、クレームの対応です。第3の習慣:最優先事項を優先するを知っておくと、クレームが起こっても、2度と起こらないようになります。もし知らないと、何度も何度も問題が起ことになります。今日はそのことについて解説したいと思います。この話は、当店で実際にあった話です。しかし、意外と同様なことが起こっている会社も多いのではないでしょうか?