隊長です。
子育てに、
マズローの5段階欲求を
応用されることを
オススメしています。
miraihenotanemaki.hatenablog.com
今日は、
自己実現のお話です。
僕の理想の仕事について
書いてみたいと思います。
僕の仕事は、
写真を撮影するお仕事です。
お客様に感動をしてもらえるような
写真が撮りたい！と思いながら撮影しています。
感動という言葉は、
僕の仕事の中のテーマです。
自社の企業理念の中にも、
「感動」という文字を入れています。
当社の企業理念
私たちは、子供たちの明るい未来の応援団。
家族の喜び、感動を創造し、
子供たちの褒められる機会を創ります。
そのために、
感動とは何だろう？
と常に考えていて、
そして、
行き着いた
僕の理想の仕事のやり方は、
お客様の期待を超えることです。
当然、
お客様はお金を払って頂いていますので、
期待されています。
その期待を超えることが、
僕の仕事だと常に考えています。
お客様の期待を超えるために
行っていることは、
お客様の期待と、
ニーズを把握すること。
お客様と打ち合わせしながら、
お客様にニーズと期待を、
汲み取ります。
ただここからが、
普通の方と仕事の仕方が違うのですが、
お客様にニーズと期待を聞いても、
言われた通りに行いません。
なぜなら、
言われた通りにしても、
期待通りなので、
お客様は感動してくれないからです。
感動してもらうためには、
①期待を超えていること
②予想を良い意味で裏切っていること
③一度試した手は使えないこと
④一生懸命であること
⑤サプライス
これらのことがあると思っています。
そのために、
大切なことは、
①自分の世界観を作る
②常にレベルを上げておくこと
お客様にニーズと、期待に、
僕の持っている世界観が掛け合わされば、
感動してもらえる仕事ができると思っています。
（お客様にニーズと、期待）×（僕の世界観）＝感動の創造
そのためにも、
日々、勉強をしておかなければならない
と思っています。
現在、やりたい仕事は、
自分の世界観を生かした仕事です。
どちらかというと、
今、多くのお客様が欲しいと
思っていないモノを提案すること
です。
何を言っているのか？
わからないかもしれません。
大丈夫です。
多くの方に、
このことを言っても、
話を聞いてもらえないことが多々あります。
僕の理想の仕事の「自己実現」とは、
今、多くのお客様が欲しいと
思っていないモノを提案すること
です。
そして、
お客様が実際にそのサービスや、商品を
手に取ったお客様がいう言葉は、
「こういう商品を探していたのよ！」
と言われてみたいのです。
どんな商品や、
サービスなのでしょうか？
実は、これらの
今、多くのお客様が欲しいと
思っていないモノを提案すること
ができている
身の回りにある商品がいくつかあります。
その商品について、
次回 ご紹介したいと思います。
今日は、ここまでです。
最後まで、読んでいただいて、
ありがとうございました。
僕のブログが、仕事や、生活に
何か？お役に立てたら幸いです。
隊長こと、
写真の松屋（福岡県うきは市）メインカメラマン
松尾 勝彦でした。
僕の自己紹介の記事は
miraihenotanemaki.hatenablog.com
写真の松屋のホームページは、
それでは、また！
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